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《以客户为中心》｜荐书人：叶骥
时间：2023-09-30
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作者：黄卫伟
出书社：中信出书社
出书社：中信出书社
内容简介：
企业的恒久战略实质上是围绕怎么成为行业向导者、怎么做行业向导者睁开的 �；咏ㄉ柚两� ，二十几年来坚持以客户为中心 ，聚焦焦点 ，不为其他利益诱惑所动 ，力出一孔 ，利出一孔 ，恒久艰辛斗争 ，终于进入了天下信息与通讯手艺工业领先企业的行列 。
本书是之前出书的《以斗争者为本：华为公司人力资源管理纲要》一书的续集 ，将从营业管理方面 ，展现这一生长历程所遵照的理念、战略与机制 。
荐书人：
九州酷游官网net高科董事长叶骥
推荐理由：
本书是任正非先生从90年月末到2015年 ，在相关课题上的部分语录 ，是我有史以来读得最慢的一本书 。 “以客户为中心”提及来简朴 ，现实要在事情中以这个原则为条件思索所有问题 ，并形成惯性本能 ，我们能做的、该做的尚有许多许多 。人的本能照旧“自我主义” “手艺主义”等等 ，完完全全一切都站在客户角度出发 ，很是禁止易 ，并经�；岷妥陨矶唐诶娉逋欢媪倬鲆樘粽� 。而本书中关于企业管理的部分 ，从企业管理是一个耗散结构的论点 ，到应该建设简朴、高效的“从客户中来 ，到客户中去”的流程意会系统 ，更是发人深省 。流程 ，是一家企业“产品力”的最佳诠释 。
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